Vilkår

Handelsbetingelser for Instrumentbutikken

 

Betaling :

       I butikken kan der bestilles / betales på følgende måder :
  • Dankort / Visakort    (  Private kunder  +  Firmaer )
  • MasterCard    (  Private kunder  +  Firmaer )
  • Med vedlagt faktura   (  Firmaer med oplyst CVR nr.  / * )
  • EAN  faktura  (  Offentlige kunder , husk EAN nr.  / * )
  • Mobile Pay  ( Private kunder , send beløb på tlf :  91 10 12 14 )
      * )  Betalingsbetingelser  : 10 dage netto fra fakturadato.
 
      Betaling med Dankort / Visa / MasterCard er gebyrfrit og hæves først når ordren er afsendt.

* ) Instrumentbutikken kreditvurdere firmaer hvis der anmodes om levering med vedlagt faktura
      - - -  Typisk går vi ind i CVR registeret og vurderer det seneste års regnskabstal   - - -

Ved salg med vedlagt faktura hvor der ydes kredit , opkræves et fakturatillæg på 20,- kr  for extra omkostninger til kreditvurdering / kreditudlæg / kontooprettelse og de extra bogføringsopgaver.

Leverede varer er altid Instrumentbutikkens ejendom indtil fuld betaling er modtaget.

Priser :

Priser er ved åbning af siden anført i Danske Kr. og uden moms. Det skyldes at de fleste af vores kunder er erhvervskunder. Hvis du klikker på teksten " Prisen er vist uden moms  " vil den ændres til  " Prisen er vist med moms "  og beløbet opdateres.  Priser kan ændres uden varsel. Dog vil indgåede aftaler / ordre naturligvis blive respekteret.

Mindstekøb er 80,- kr.  +  moms  +  fragt.
 

Leveringsomkostninger :

Der leveres fragtfrit ved ordre over 1.500,-  kr ( excl. moms ) .  Ved ordre under 1.500,-  kr  ( excl. moms )  opkræves et fast beløb på  48,- kr.  + moms , uanset vægt.  

Vi anvender GLS ved forsendelser fra Viby J og GLS ved forsendelser fra vores fjernlager ( KERN produkter ) i Tyskland.
 

Leveringstid :

De fleste produkter afsendes senest 24 timer efter vi har modtaget ordren.  Pakken vil så typisk være 1 - 2 dag undervejs. Produkter der sendes fra vores fjernlager er typisk 2 - 3 dage undervejs. Se under de enkelte produkter hvilken leveringstid du kan forvente. Husk at tage højde for weekends samt hellidage mv.  Hvis en vare er udsolgt vil det fremgå i vareteksten.  Visse produkter er skaffevare. Hvilke vil fremgå af vareteksten og leveringstiden oplyses på opfordring / ved bestilling.

Attester og godkendelser for vægte kan forlænge leveringstiden. Se oplysninger under de pågældende ydelser.  

Afhentning kan KUN ske efter nærmere aftale og ved forudbestilling. På trods af navnet har vi ikke en egentlig fysisk butik beregnet for kunder. 
 

Garanti og reklamationsret :

Der ydes 1 års garanti og 2 års reklamationsret på alle produkter. Visse produkter kan have en længere garantiperiode , det vil i givet fald fremgå af produktbeskrivelsen.

Mange kender ikke forskellen på garanti og reklamationsret.  Du kan læse mere her på følgende link :  Garanti og reklamationsret
 

Fortrydelse / returret :
  
Bemærk at loven skelner mellem 2 forskellige købstyper : Forbrugskøb ( Private ) og  Handelskøb ( Erhverv )

For de 2 kundegrupper er følgende betingelser gældende :

FORBRUGERKØB  ( ALLE private , omfattet af købelovens bestemmelser for fjernsalg ).

Der ydes 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal du meddele det til sælger og varene skal returneres senest 14 dage fra modtagelsen. Du kan således IKKE blot afslå at modtage varen eller undlade at meddele sælger at du har fortrudt købet.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen og du har selv ansvar for varen indtil den igen er sikkert tilbage hos sælger. Så husk at pakke varen forsvarligt ind inden den sendes. Varer der returneres "ufranco" eller pr. efterkrav nægtes modtaget.

Kunden har
 pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Herunder emballage , manualer mv.  Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Hvis du har taget produktet i brug kan sælger modregne et rimeligt fradrag som følge af værdiforringelse,

Når varen er modtaget retur og konstateret i rimelig stand krediteres / returneres hele fakturabeløbet eller i i tilfælde af forringelse , differencen.

ERHVERVSKØB / HANDELSKØB   ( Alle indkøb til kunder med CVR nummer Firmaer / Institutioner mv. )

Der er ingen automatisk fortrydelsesret ved Erhvervskøb / Handelskøb. Der kan dog i særlige tilfælde aftales returret ved forudgående telefonisk henvendelse til Instrumentbutikken. Evt. aftale om returret vil da blive påført fakturaen.
 

Ansvar og ansvarsbegrænsning :

Instrumentbutikken er ansvarlig for produktansvar i henhold til produktansvarsloven.

Instrumentbutikken kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader. Herunder driftstab , avcancetab eller krav fra tredjemand.

Instrumentbutikken kan ikke gøres ansvarlig for Force Majeure lignende tilstande som strejke og anden uforudsete hændelser der ligger uden for vor magt.
 

Oplysninger og datasikkerhed :

Instrumentbutikken registrerer ingen personfølsomme oplysninger og videregiver ikke oplysninger til tredjemand. Elektronisk betaling sker via sikret betalingsgateway hos DanDomain og Nets.

Ordre kan kun gennemføres når du som kunde har bekræftet at du er bekendt med , og indforstået med ovenstående  betingelser.


Viby J  den  3 / 1  -  2018